Todo lo que necesitas saber para vivir la Araucanía con nosotros

Somos una agencia de viajes, tour operador y transporte de pasajeros, con 5 años recorriendo la Araucanía. Estamos registrados en SERNATUR y armamos cada tour con un enfoque de bienestar: conectar con la naturaleza y con uno mismo. Conoce más en Sobre nosotros.

Sí. Estamos registrados en SERNATUR en tres categorías: agencia de viajes (N.° 71500), tour operador (N.° 52548) y transporte turístico (N.° 85301), este último también inscrito en el Ministerio de Transportes bajo el Decreto 80. Puedes comprobarlo aquí.

Sí, todos nuestros guías locales están registrados en SERNATUR, para una experiencia cercana y segura.

Escríbenos por WhatsApp con el tour de tu interés, el número de personas y la fecha. Revisamos disponibilidad y coordinamos el pago para confirmar tu cupo.

Puedes pagar al contado, con un anticipo del 50%, o fraccionar el total en hasta 6 cuotas con tarjeta de crédito nacional o internacional.

Sí. Si cancelas con 72 horas o más de anticipación te devolvemos el 100% de lo pagado, con porcentajes menores según cuánta anticipación tengas. Los cambios de fecha se coordinan con al menos 72 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad. Revisa el detalle completo en nuestros Términos y Condiciones.

Tu seguridad siempre es lo primero, pero eso no significa que cancelemos el tour. Sabemos que muchas personas viajan desde lejos con su tiempo ya organizado, así que si el clima no coopera ajustamos el plan y te ofrecemos otra actividad para que igual disfrutes el territorio. Resguardamos la seguridad según las condiciones del día, pero no cancelamos por clima: puedes reservar tu fecha tranquilo. Puedes leer más en nuestro artículo sobre el clima y los tours.

Sí, el traslado va incluido en todas las salidas de nuestro catálogo, sin importar si partes de Temuco, Cunco o Melipeuco.

Desde Temuco, Cunco y Melipeuco. El traslado va incluido en todas las salidas, sin importar desde qué punto partas.

Tenemos un catálogo de tours por toda la región: volcanes, termas, lagos, parques nacionales y rutas de trekking, entre otros. Revisa el catálogo completo de tours.

Sí, armamos paquetes de varios días por la Araucanía, con alojamiento y alimentación incluidos según el itinerario.

Es el primer Geoparque Mundial UNESCO de Chile, en la Araucanía Andina. Varios de nuestros tours visitan geositios oficiales dentro de su territorio, con guías especializados. Conoce más en la página del Geoparque Kütralkura.

Sí, tenemos varios tours a termas y volcanes de la región, incluidos algunos dentro del Geoparque Kütralkura y otros parques nacionales de la Araucanía.

No. El valor de nuestros tours incluye traslado, guía profesional y toda la logística del día, pero la entrada a los parques nacionales —como Conguillío— es un requisito de CONAF que se compra aparte, directamente en el portal oficial pasesparques.cl. Te recomendamos comprarla con al menos un día de anticipación. Puedes leer más en nuestro artículo sobre la entrada al Parque Conguillío.

Tenemos alianzas con alojamiento en Melipeuco y alrededores, la puerta de entrada al parque. Revisa nuestra guía sobre dónde alojarte para visitar Conguillío.

Sí. Confirmamos fechas de salidas grupales —por ejemplo a Conguillío— a las que puedes sumarte aunque viajes solo o en pareja, sin necesidad de armar un grupo propio. Revisa las próximas fechas en nuestro calendario de salidas grupales.

Sí, a través de Aguas Claras Films ofrecemos registro aéreo con drone y video 360° de tu tour, evento o propiedad.

Sí, armamos giras pedagógicas para colegios, con cotizaciones que parten desde $33.000 por participante según el tour y el número de estudiantes.

Sí, coordinamos salidas corporativas: jornadas de reflexión y autocuidado, trekking para equipos y dinámicas de cohesión.

Sí, armamos salidas a un ritmo pausado pensadas para adultos mayores, y orientamos sobre el programa Vacaciones Tercera Edad de SERNATUR cuando corresponde.

Sí, somos proveedores registrados en Mercado Público desde 2021, y ofrecemos giras técnicas, salidas de fin de año y formulación de proyectos a municipalidades.

Sí. Si tu junta de vecinos o municipalidad está postulando a un fondo de gobierno para una salida recreativa o de bienestar, te ayudamos a armar la cotización formal que exige la postulación. Revisa más detalles en nuestro artículo sobre cotizaciones para fondos concursables.

Cada estación tiene lo suyo: el verano (diciembre-febrero) es más seco e ideal para lagos y volcanes; el invierno trae nieve y termas humeantes; primavera y otoño ofrecen paisajes con menos gente.

Ropa por capas, algo impermeable y protector solar — el clima de la Araucanía puede cambiar en un mismo día.

El peso chileno (CLP). Las tarjetas se aceptan ampliamente, pero conviene traer algo de efectivo para zonas más rurales.

En avión (LATAM o JetSmart) o en bus (Recorrido.cl, Kupos) desde Santiago y otras ciudades. Nosotros te esperamos desde ahí, con traslado incluido en tu tour.

Desconectar del ruido urbano y pasar tiempo en espacios naturales está asociado a menor estrés y ansiedad. Nuestro fundador es psicólogo de profesión, y ese enfoque de bienestar está presente en cada tour que diseñamos.